Автоматизация гостиниц, автоматизация отелей, автоматизация санаториев и пансионатов. Shelter
11.11.2018
Санатории, пансионаты
Система управления отелем Shelter относится к классу систем PMS (property management system). Shelter – это программный продукт, разработанный специально для российского рынка, учитывающий специфику российского законодательства.
PMS Shelter автоматизирует работу современного отеля от А до Я: начиная с бронирований через сайт, ОТА (online travel agencies, такие как booking.com), по телефону и заканчивая автоматизацией работы финансовых и бухгалтерских служб.
Автоматизация мини отеля
Одиночные и групповые бронирования, поселение с помощью служб портье и киосков самопоселения, работа с фолио и счетами гостей, переезды, выселения – эти и многие другие бизнес-процессы автоматизированы с учетов стандартов отрасли и нюансов отечественного законодательства. Shelter уделяет большое внимание таким важным аспектам, как защита персональных данных, работа с ККТ (Атол, СПАРК , Штрих), регистрации гостей, иностранных и российских, с возможностью последующей выгрузки данных в УФМС.
Программа для автоматизации гостиниц, отелей и гостевых домов - ExaHotel
Одной из важных задач, решаемых Shelter , является автоматизированное управление уборками номерного фонда и служебных помещений. Shelter позволяет в режиме реального времени контролировать состояние номеров, прогнозировать необходимость уборок, планировать расход белья, моющих средств, парфюмерии.
Помимо номерного фонда Shelter позволяет управлять другими внутренними ресурсами отеля, например, конференц-залами, банкетными залами, саунами. Благодаря интеграции с r-keeper доступно меню для банкетов и кофе-брейков.
Функциональность Shelter может быть дополнена через интеграции с другими продуктами. Современная система автоматизации ресторана R-keeper идеально подойдет для автоматизации ресторана в гостинице с Shelter . Система управления отелем Shelter поддерживает работу с различными замковыми системами, такими как Salto, Adel, Cisa, VingCard (Norweq), Inhova.
Преимущества Shelter
Отечественный продукт.
Shelter разработан в России с учетом особенностей законодательства. Система уравления отелем регулярно обновляется, поддерживая все изменения, связанные с гостиничным бизнесом.
Цена.
Благодаря модульности решения, каждый объект размещения может выбрать только необходимые модули и не переплачивать – таким образом система автоматизации гостиницы доступна даже в рамках скромного бюджета.
Универсальность.
Shelter – универсальная система автоматизации , которая оптимально настраивается под задачи объектов размещения любого формата, таких как санаторий, база отдыха, гостиница, апарт-отель, пансионат, санаторий.
Единое информационное пространство.
Shelter – уникальная система, которая позволяет создать единое информационное пространство в гостинице с рестораном благодаря тесному взаимодействию с rkeeper, в Shelter передается детализированная информация по каждому заказу в полном соответствии с ФЗ-54. Для отелей с фитнесс-клубами и СПА Shelter предлагает расширить возможности управления wellness-инфраструктурой с помощью специализированного решения «Абонемент».
Масштабируемость и безопасность.
Программа может быть запущена на ноутбуке и использоваться единственным пользователем. Но также Shelter может быть использован множеством пользователей с доступом на основе ролей и разделением полномочий (в соответствии с концепциями Role Based Access Control и separation of duties) и быть развернут в крупной корпоративной инфраструктуре с выделенными серверами СУБД.
Надежность.
Это особенно важно, поскольку современный отель работает в режиме 24/7/365. Множество невидимых глазу операций выполняется одновременно. Это онлайн-бронирования, тарификация телефонных, звонков, управление доступом в интернет через wifi и многие другие операции. Остановка работы системы автоматизации в большом отеле неизбежно приведет к прямым финансовым потерям и к репутационным. При проектировании Shelter был использован промышленный подход и поставлены суровые требования к надежности и устойчивости системы, что позволило свести риски сбоев к минимуму. Если же сбоя избежать не удалось, наша круглосуточная служба федерального сервиса поможет вам восстановить работу системы в кратчайшие сроки.
Удобство и скорость.
Shelter предлагает простой и интуитивно понятный интерфейс для пользователя. В Shelter много фишек, позволяющих сэкономить время пользователя системы и удивить гостя, например, поэтажный вид при поселении и бронировании номеров, позволяющий учесть все пожелания гостя. «Дайте мне номер рядом с лестницей и с видом на горы и озеро.» А ваша система так может?
При переключении между задачами Shelter сохраняет открытые окна и уже введенные данные. Все управление отелем может осуществляться с одного экрана. Экономия времени и удобство пользователя позволят больше времени уделять гостю – а это основа гостеприимства.
Попробуйте Shelter и убедитесь в его преимуществах самостоятельно.
Система автоматизации Shelter для СПА-отелей, санаториев и пансионатов
Комплексное решение для автоматизации пансионатов, санаториев и СПА-отелей помимо стандартных бизнес-процессов отеля предусматривает следующие специализированные бизнес процессы:
управление ресурсами (конференц-зал, сауна, бассейн…); распределение медицинских и прочих услуг на гостей, как проживающих, так и посещающих санаторий; работа с путевками и бланками строгой отчетности; работа с курсовками; работа не только с номерами, но и местами, включая бронирование и размещение; работа с различными схемами питания гостей: предварительный заказ, шведский стол; возможность расчета калорийности питания, управления диетами; работа с заказами на кондитерское и основное производство, без остаточного производства с автоматической выпиской требований на склад, подсчет необходимого количества продуктов на любой период в зависимости от планового и фактического количества питающихся гостей и составленных для них меню; управление прокатом спортивного инвентаря; управление квотами для внешних бронирований; одиночные и группповые бронирования номерного фонда онлайн; управление персоналом, в том числе службой горничных.Внедрение cистемы автоматизации санатория, пансионата, СПА-отеля
Внедрение комплексной cистемы автоматизации санатория позволит:
объединить в единую сеть с единым управлением различные устройства, системы и программное обеспечение; полностью автоматизировать хозяйственную деятельность; значительно расширить и улучшить сервис, а также скорость обслуживания гостей; контролировать процессы предоставления услуг гостям и движение денежных потоков; значительно увеличить загрузку предприятия за счет привлечения клиентов через Интернет; добиться оптимальной загрузки имеющихся ресурсов, таких как бассейн, сауна, мед. кабинеты, залы и т.д. за счет применения программы распределения ресурсов и контроля их использования; Эффективно управлять рестораном с помощью rkeeper.Рассчитать примерную стоимость автоматизации на Shelter вам помогут наши специалисты.
